Auxiliar de Recepção Técnica - Barra Funda
Missão: Suporte ao atendimento dos clientes na área de serviço, realizando o agendamento de revisões e manutenções, recebendo e encaminhando os veículos para a equipe técnica, e fornecendo informações sobre o andamento dos serviços, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Principais atividades:
- Atendimento ativo e receptivo (ligação, e-mail, WhatsApp e demais plataformas de entrada) para agendamento do clientes de pós vendas dentro do sistema NBS,
- Tabulação de planilha ativa de busca e resgate, recall e retenção.
Hard Skills
- Experiência na função;
- Desejável experiência no ramo de concessionárias.
Soft skills
- Comunicação assertiva e escuta ativa;
- Proatividade, organização;
- Bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Fácil acesso a região do Barra Funda, zona oeste.
Sobre a vaga
- Salário: fixo
- Jornada: segunda a sexta - 08h às 18h (sábados revezados com a equipe - 1 sáb/mês - remoto)
- 1h12 de almoço
- Vale Refeição ou Alimentação: R$ 15,00 por dia
- Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa
- Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
- Convênio com academias - Via Wellhub
- Convênio com faculdades
- Convênio com SESC
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Grand Brasil
Conheça mais sobre a nossa empresa: Grand Brasil
Com mais de 30 anos de trajetória, somos referência em soluções automotivas de alta qualidade, sempre priorizando um atendimento humanizado e exclusivo. Nosso foco está em oferecer serviços e produtos premium, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Desde o início, investimos no desenvolvimento de profissionais talentosos, criando equipes preparadas para entregar um atendimento de excelência. Esse compromisso nos impulsionou a crescer continuamente e a estabelecer parcerias sólidas no mercado.
Aqui, nossa missão é entregar sempre MAIS:
• MAIS qualidade no atendimento.
• MAIS inovação em produtos e processos.
• MAIS desenvolvimento profissional.
Com 12 concessionárias estrategicamente localizadas em São Paulo, Alphaville e Guarulhos, atuamos no segmento premium com marcas que compartilham nosso compromisso com excelência e proximidade: BMW, MINI, BMW Motorrad, Hyundai, Land Rover, Toyota e BYD.
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